Política de privacidade
Esta política explica como o Provefy (Provefy) trata dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é responsável pelos dados
Dados da sua conta (professor): o Provefy é o controlador.
Dados dos seus alunos (nome, matrícula, respostas e notas que você cadastra): quem decide sobre eles é você ou a sua escola (controlador). O Provefy atua como operador, tratando esses dados apenas para prestar o serviço que você solicitou.
2. Que dados tratamos
- Conta: nome de usuário, e-mail e senha (guardada apenas de forma criptografada, sem possibilidade de leitura).
- Conteúdo: bancos de questões, provas geradas, turmas e alunos que você cadastra.
- Correção: imagens dos cartões-resposta enviadas por foto, câmera ou PDF. Guardamos a folha já endireitada e o recorte do campo do nome só enquanto a correção tem pendência (versão não lida, marcação duvidosa ou aluno não identificado), por no máximo 30 dias. Folhas resolvidas perdem as imagens na hora; ficam só as notas e as marcações.
- Pagamentos: registro dos pagamentos (valor, data e situação). Os dados do Pix são tratados pelo Mercado Pago; o Provefy não recebe dados bancários.
- Uso: contagem de ações do plano (por exemplo, folhas corrigidas e ações de IA no mês) e registros técnicos de acesso para segurança.
3. Para que usamos
- Prestar o serviço: validar, editar e exportar questões, gerar provas, corrigir cartões e montar relatórios de notas.
- Controlar planos, limites e pagamentos.
- Garantir a segurança da conta e do serviço e cumprir obrigações legais.
Não vendemos dados, não usamos dados de alunos para publicidade e não usamos o seu conteúdo para treinar modelos de inteligência artificial.
4. Com quem compartilhamos
- Mercado Pago: processamento dos pagamentos por Pix.
- Anthropic (assistente de IA): somente quando você aciona o assistente, o texto da questão é enviado para gerar a sugestão. Esse processamento pode ocorrer fora do Brasil. Dados de alunos não são enviados à IA.
- Hospedagem e banco de dados: provedores de infraestrutura que guardam os dados em nosso nome.
- Autoridades, quando houver obrigação legal.
Catálogos de habilidades próprios: só você usa os catálogos que cria. A equipe do Provefy pode consultá-los (eles não têm dados de alunos) para melhorar os catálogos oficiais oferecidos a todos.
5. Por quanto tempo guardamos
Enquanto sua conta existir, exceto as imagens dos cartões-resposta, apagadas quando a folha está resolvida (no máximo 30 dias depois do envio). Você pode apagar bancos, provas, folhas corrigidas e turmas a qualquer momento, e eles deixam de aparecer imediatamente. Em Seus dados (menu da conta) você baixa uma cópia de tudo e exclui a conta: os dados são removidos na hora, exceto registros que a lei obriga a manter (como os de pagamento), e as cópias de segurança são apagadas em até 180 dias.
6. Segurança
Usamos conexão segura (https), senhas criptografadas, chaves de API pessoais guardadas com criptografia, separação dos dados por conta e cópias de segurança do banco de dados.
7. Seus direitos
Você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade e exclusão dos seus dados, além de informações sobre compartilhamento. Pedidos de alunos sobre dados cadastrados por um professor devem ser feitos ao professor ou à escola; o Provefy ajuda a atendê-los. Escreva para [email protected].
8. Cookies e armazenamento no navegador
Usamos apenas cookies necessários para manter você conectado e proteger os formulários, e o armazenamento do navegador para lembrar preferências como o tema claro ou escuro. Não usamos cookies de publicidade.
9. Alterações
Se esta política mudar de forma relevante, avisaremos no Provefy antes de a mudança valer.